¿Que debes de decir cuándo te traen un regalo?

Sentimientos al recibir un regalo



Qué decir cuando alguien te regala una tarjeta de regalo

Querida Tina, estoy muy agradecida por haber podido celebrar 10 años de tenerte como cliente. Estamos encantados de trabajar contigo cada día. Sí, eres el mejor cliente de la historia, y haces que mi trabajo sea muy fácil. Y lo que es más importante, saber que vuestra organización sin ánimo de lucro nos ha elegido como socios -y que podemos servir a vuestra comunidad en una pequeña medida- aporta un profundo sentido a nuestros días aquí en Help Scout.

«El miedo hace que la gente sólo piense en sí misma. Lo entiendo, y las empresas deben hacer lo necesario para capear el temporal. Pero es algo realmente poderoso cuando queda claro que una empresa está pensando en sus clientes antes que en sí misma.»

«Mi madre me llamó para comunicarme la noticia, y pude escuchar la sonrisa en su cara desde 600 millas de distancia. Me dijo que la encantadora persona de Zappos le había enviado un enorme ramo de lirios y rosas para hacerle saber que pensaba en ella.

Mi hermana envió un correo electrónico a la empresa para agradecer a Zappos que cuidara tan bien de mi madre. Dos días después, se pusieron en contacto con mi madre, mi hermana y yo y nos dijeron que ahora éramos «miembros VIP de Zappos», lo que nos daba derecho a un envío rápido gratuito en todos nuestros pedidos.»

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Cómo responder a un regalo sorpresa

¿Por qué a veces es tan difícil poner en palabras un agradecimiento sincero, incluso cuando lo sentimos? Escribir no siempre resulta natural, y a veces parece que nuestras palabras se quedarán cortas ante la gratitud que sentimos.  Otras veces, un regalo llega inesperadamente y no estamos seguros de lo que se espera de nosotros a cambio.

Pero escribir una nota de agradecimiento no tiene por qué ser tan difícil. De hecho, puedes aprender la estructura de una buena tarjeta de agradecimiento y reproducirla siempre que necesites decir «gracias» en cualquier momento. Unos pocos detalles clave pueden elevar cualquier agradecimiento para que represente tus genuinos sentimientos de felicidad, gratitud y agradecimiento.

La ciencia ha demostrado que expresar gratitud mejora el bienestar tanto del que da como del que recibe. Un estudio de 2018 descubrió que las personas que infravaloran el impacto de mostrar su gratitud en realidad pueden impedir que la compartan más a menudo. En pocas palabras: Cuanto más se practica la gratitud, mejor se siente y es más probable que se haga.

Pero, ¿la gente sigue escribiendo notas de agradecimiento? Tal vez no tan a menudo como antes, pero eso no significa que debas prescindir de ellas. ¿Por qué perder la oportunidad de hacerte más feliz a ti y a los demás?

¿Qué dices cuando alguien te regala algo

¿Conoces esa maravillosa y cálida sensación que te invade cuando alguien se desvive por mimarte, alimentarte, tratarte, darte la bienvenida, bendecirte, apoyarte o ayudarte? Por supuesto que sí. Ese sentimiento es la gratitud, y se siente aún mejor cuando la expresas.

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Una tarjeta o nota de agradecimiento escrita a mano es una de las formas más sinceras y significativas de expresar la gratitud. Tal vez no puedas recompensar a tu destinatario por lo bonito que ha hecho, pero puedes reflejar su consideración con el tiempo y el cuidado que dedicas a escribir y enviar una tarjeta o nota de agradecimiento cálida y amable.

Si has elegido una tarjeta con un sentimiento impreso (algo más que «Gracias»), no tienes que añadir mucho. Menciona brevemente el regalo o la amabilidad que agradeces al destinatario. A continuación, añada un pensamiento cariñoso como uno de estos…

Consejo de redacción: Firma y envía tu tarjeta de agradecimiento cuando el regalo o el acontecimiento aún esté fresco en tu mente. Lo ideal es hacerlo en un plazo de tres días, pero en la mayoría de las situaciones un «gracias» será apreciado sin importar lo tarde que llegue.